1.IT专业服务解决方案

(1)系统初始检查及标准化
        对设备进行全面检查，缩短日常维护时故障检测和设备恢复的时间，同时还可以鉴定潜在的资源安全性，并排除不稳定性和漏洞。
(2)系统例行巡检
        定期对系统进行健康检查、优化系统，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。
(3)硬件故障解决
        当设备硬件出现故障时，将立即按照议定的服务级别开始设备维修流程。如果该设备在厂商的保修范围内，不但负责故障报修，而且免费到维修站取送设备。
(4)软件系统支持
        办公环境中最容易出现故障的就是软件系统，当系统出现运行缓慢、报错等现象时，我们将负责调试、修复或重新安装，以确保系统运行在最优状态。
(5)防病毒系统的支持
        针对日趋严重的网络病毒的威胁，提供全套病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。
(6)网络系统的支持
        针对客户网络系统的连通性提供支持和服务，从而保证企业网络通畅
(7)系统扩容和升级
        随着客户业务的蓬勃发展，其IT架构也要随之改变，IT管理水平必须随之提高。帮助客户分析业务需求，制定IT扩容和升级方案

2.IT资源外包

(1)培训
        设备使用培训、软件使用培训、用户需求的临时培训及讲解
(2)实时响应
        当您的IT系统出现突发故障或其他问题时，随时可以与我们联系，我们会在第一时间为您提供服务，帮您解决燃眉之急。对您的设备进行维修、维护，并根据您的业务需求为您提供备机。
(3)系统初始检查及标准化
        对设备进行全面检查，缩短日常维护时故障检测和设备恢复的时间，同时还可以鉴定潜在的资源安全性，并排除不稳定性和漏洞。
(4)系统例行巡检
        定期对系统进行健康检查、优化系统，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的
(5)台式机、笔记本
        硬件服务：安装、调试、维护、检测、维修。
        软件服务：操作系统及常规软件安装、优化整理、数据备份、还原（邮件、收藏夹、我的文档、注册表等）
        安全服务：病毒清除、防火墙设置
(6)外设与办公设备
        安装、调试、保养、维护、检测、维修、使用培训
(7)服务器网络及其他设备
        安装、调试、保养、维护、检测、维修、使用培训
(8)网络系统服务
        网络结点故障检测、维修
        网络设备维护、检测、维修、使用培训

3.标准化实施服务

(1)在IT建设中实施IT设备规格的标准化，为不同IT项目使用共通的IT规格，或降低IT设备种类的数目，以规模经济量达到降低IT成本的目的

4.设备迁移及升级服务

(1)为用户在计算机设备迁移及升级过程中提供设备迁移技术方案、 设备升级方案、数据备份、系统迁移后的设备连线就位及系统恢复等技术保障服务

5.终端设备维保服务

(1)针对多品牌台式电脑（含显示器）、笔记本电脑、Pc Server、Switch、Router、打印机等IT设备提供原厂商标准保修范围外的保修服务（简称MA——Maintenance Agreement）

6.PC Server/网络设备维保服务

(1)针对多品牌台式电脑（含显示器）、笔记本电脑、Pc Server、Switch、Router、打印机等IT设备提供原厂商标准保修范围外的保修服务（简称MA——Maintenance Agreement）

7.客户增值服务

(1)培训服务
(2)项目管理服务
(3)IT工程师外包